ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Datum des Inkrafttretens: 26.10. 2024

§ 1 GELTUNGSBEREICH

(1) Willkommen auf FinishingX.de, weiter bezeichnet als „Website“, „Plattform“ oder „unsere Website“, betrieben von FinishingX media, s.r.o., weiter bezeichnet als „FinishingX“, „wir“, „uns“ oder „unser“. Informationen über FinishingX finden Sie unter https://finishingx.de/about. Der Inhalt unserer Website wird im Folgenden als „Schulung“, „Schulungsmaterial“, „Schulungsunterlagen“, „Unterweisung“, „Unterweisungsinhalte“ oder Ähnliches bezeichnet. Eine juristische Person oder Privatperson, die unser Produkt erwirbt, wird im Folgenden als „Käufer“, „Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet. Eine Person, die unsere Website nutzt, wird als „Nutzer“ oder „Benutzer“ oder „User“ oder „Anwender“ bezeichnet. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen werden weiter auch als „AGB“ oder „Nutzungsbedingungen“ bezeichnet.

(2) Durch die Nutzung unserer Website erklären sich sowohl der Nutzer als auch der Käufer mit unseren AGB einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.

(3) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Sofern nicht ausdrücklich in einer schriftlichen, von beiden Parteien unterzeichneten Vereinbarung festgehalten, sind nur die in diesen AGB genannten Informationen und der als „Haftungsausschluss“ oder „Sicherheitshinweis“ bezeichnete Text auf unserer Website rechtsverbindlich.

(4) Unsere Angebote sind unterteilt in e-Learning-Abonnements für Geschäftskunden (B2B) und allgemeine Angebote wie z.B. Webinare, die sowohl für Geschäftskunden (B2B) als auch für Privatkunden (B2C) verfügbar sind.

§ 2 VERTRAGSSCHLUSS

(1) Mit der Bezahlung einer von uns ausgestellten Rechnung für Dienstleistungen oder Produkte akzeptieren Sie die vorliegenden Geschäftsbedingungen (AGB). Die Akzeptanz der AGB ist gleichbedeutend mit einer Unterschrift.

(2) Der Vertrag beginnt mit dem Abschluss der Kauftransaktion, d. h. sobald der Kunde Zugang zu den Kursangeboten erhält.

(3) Preise, Angebote und Beschreibungen auf unserer Website sind unverbindlich und können von FinishingX vor der ausdrücklichen Annahme einer Bestellung jederzeit zurückgezogen oder geändert werden.

(4) Es kann nicht garantiert werden, dass alle Kurse zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Sollte FinishingX nicht in der Lage sein, die Bestellung des Käufers zu bearbeiten, kann die Bestellung ohne Haftung abgelehnt werden. In diesem Fall wird FinishingX den Käufer informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten.

Abonnements 5-MONATE-GRATIS, BASIC und STUDIO
Für die Abonnements 5-MONATE-GRATIS, BASIC und STUDIO gelten folgende zusätzliche Bestimmungen:

(5) Die Mindestlaufzeit für die Abonnements BASIC und STUDIO beträgt 6 Monate. Die Laufzeit des Abonnements X5-MONATE-GRATIS beträgt 5 Monate und kann nicht verlängert werden.

(6) Es müssen mindestens fünf Benutzer registriert sein.

§ 3 HAFTUNG FÜR MÄNGEL, LEISTUNGSUMFANG

(1) Die Website wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantie zur Verfügung gestellt; wir garantieren nicht, dass die Website ununterbrochen oder fehlerfrei funktioniert und frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers. Jeder potenzielle Käufer hat die Möglichkeit, unsere Website vor dem Kauf kostenlos zu testen, um sich ein Bild von der Qualität und Funktionsweise zu machen.

(2) Die Dienstleistungen können aufgrund geplanter Wartungsarbeiten und nicht geplanter Ausfallzeiten nicht verfügbar sein. FinishingX ist in diesem Fall nicht verpflichtet, irgendeine Art von Entschädigung, Support oder Wartungsleistungen zu erbringen.

(3) Die E-Learning-Module sind grundsätzlich an sieben Tagen in der Woche 24 Stunden am Tag mit einer durchschnittlichen Verfügbarkeit von 97% verfügbar.

Abonnements 5-MONATE-GRATIS, BASIC und STUDIO
Für die Abonnements 5-MONATE-GRATIS, BASIC und STUDIO gelten folgende zusätzliche Bestimmungen:

(4) BUSINESS-ONLY-RICHTLINIE: Die Abonnements 5-MONATE-GRATIS, BASIC und STUDIO sind ausschließlich für die Nutzung durch Unternehmen und Organisationen bestimmt. Wir tätigen keine Geschäfte mit Privatpersonen oder Verbrauchern. Indem Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie ein Unternehmen oder eine Organisation vertreten und die Befugnis haben, im Namen dieses Unternehmens zu handeln. Jede Person, die auf unsere Website zugreift oder sie nutzt, tut dies auf eigenes Risiko und ist allein verantwortlich für alle Folgen oder Schäden, die sich aus einer solchen Nutzung ergeben. Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern oder Geschäfte mit Nutzern zu beenden, die nicht den Anforderungen unserer Business-Only-Richtlinie entsprechen.

(5) Zugang zu Beta-Schulungen oder Produkten gewähren wir nur, wenn der Käufer eine fachkundige Person zur Verfügung stellt, die die Richtigkeit der Schulungen überprüfen kann. Wir sind nicht verpflichtet, jedoch berechtigt, zu prüfen, ob dies der Fall ist. Stellt sich bei der Überprüfung heraus, dass der Käufer nicht über eine solche fachkundige Person verfügt, behalten wir uns vor, den Zugang zur Schulung oder zum Produkt zu verweigern.

(6) Wir stellen hochwertige Vorlagen zur Verfügung, keine fertige Unterweisungen. Aus diesem Grund ist bei der Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung der Käufer selbst der Aussteller der Bescheinigung. Die Teilnahmebescheinigungen sind eine Bestätigung der Teilnahme und keine Bewertung der von den Lernenden erbrachten Leistungen. Eine Ausnahme stellen unsere Webinare dar, für die wir in vielen Fällen eine Teilnahmebescheinigung ausstellen. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Homepage.

(7) Wir behalten uns das Recht vor zu überprüfen, ob unsere Kurse in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden, und den Zugang des Käufers zu verweigern, falls dies nicht der Fall ist.

(8) Der Nutzer hat nicht die Möglichkeit, eine individuelle Lernerfolgskontrolle, Beratung oder Betreuung durch FinishingX in Anspruch zu nehmen.

§ 4 KÜNDIGUNG

(1) Jede Vertragspartei behält sich das Recht vor, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen.

(2) Jede Kündigung hat in Textform zu erfolgen.

(3) Im Falle einer außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund unter Angabe des Kündigungsgrundes. Die Nichtnutzung der Plattform stellt keinen Kündigungsgrund dar.

(4) Der Käufer stimmt zu, dass FinishingX die Nutzung dieser Website durch den Käufer beenden kann, wenn diese AGB verletzt werden.

(5) FinishingX ist berechtigt, den Zugang des Käufers zu der Plattform nach Beendigung des Vertrages unverzüglich zu sperren.

(6) Im Falle einer Kündigung werden keine Zahlungen zurückerstattet.

(7) Verbraucher (B2C) haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das 14-tägige Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn die Dienstleistung bereits vollständig geleistet wurde, z.B. wenn Zertifikate bereits ausgestellt wurden. Für Unternehmer (B2B) besteht kein Widerrufsrecht.

§ 5 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

(1) FinishingX und die Autoren können nicht für etwaige Fehler oder deren Folgen für den Käufer oder andere haftbar gemacht werden. Die Haftung ist auf Schäden beschränkt, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden.

(2) Die Haftung von FinishingX gegenüber dem Käufer oder Dritten für etwaige Schäden ist auf den vom Käufer gezahlten Betrag beschränkt.

(3) Das von FinishingX angebotene Schulungsmaterial wird nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. ES IST MÖGLICH, DASS UNSERE SCHULUNGSMATERIALIEN NICHT MIT DEN ÖRTLICHEN GESETZEN, DEN INTERNEN VERFAHREN DES UNTERNEHMENS DES KÄUFERS ODER DEN SPEZIFISCHEN ANFORDERUNGEN DER BRANCHE/ANWENDUNG ÜBEREINSTIMMEN. Der Käufer sollte sich immer von Fachexperten beraten lassen und weitere Informationsquellen zu Rate zu ziehen.

(4) Alle Nutzer müssen über ausreichende sprachliche und fachliche Kenntnisse verfügen, um die in den Unterweisungen dargestellten Inhalte zu verstehen. Ein falsches Verständnis des Inhalts kann den Benutzer oder andere Personen in ernsthafte Gefahr bringen. FinishingX gibt keine Garantie, dass die Übersetzungen aus der deutschen Originalversion in eine andere Sprache korrekt sind. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers.

(5) Obwohl der Käufer auf unsere Website außerhalb Deutschlands zugreifen kann, gelten die allgemeinen rechtlichen Verpflichtungen von FinishingX nur in Deutschland. Außerhalb Deutschlands übernimmt FinishingX keine Haftung für die Konformität der Inhalte der Plattform mit den im Land des Käufers geltenden Gesetzen. Die Nutzung erfolgt in diesem Fall auf eigenes Risiko des Käufers. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, mögliche Risiken zu beurteilen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

(6) Demo-Schulungen sind unvollständig und dürfen nicht als Ersatz für tatsächliche Sicherheitsunterweisungen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass diese Schulungen ausschließlich zu Werbezwecken gedacht sind. Die in diesen Schulungen dargestellten Informationen sind nur ein Teil eines umfassenden Schulungsprogramms und können leicht missverstanden werden. FinishingX haftet in keinem Fall für indirekte oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn.

(7) FinishingX bietet keine Unterstützung für Produkte, Verfahren oder Dienstleistungen, auf die über Links auf unserer Website zugegriffen werden kann. Solche Links werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt. Die Nutzung der Websites Dritter erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers. FinishingX haftet nicht für direkte oder Folgeschäden, die sich aus einer solchen Nutzung ergeben können. FinishingX wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Links nicht zu illegalen oder schädlichen Inhalten führen. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Käufers zu prüfen, ob diese Links ein Risiko darstellen könnten.

(8) Der Käufer muss FinishingX unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Monaten nach dem Schadensfall, über etwaige Schäden oder finanzielle Verluste informieren. Jede Forderung, die nach Ablauf dieser Frist erhoben wird, gilt als verjährt und damit als ungültig, was bedeutet, dass der Käufer jeden Anspruch auf finanzielle Entschädigung jeglicher Art für solche Forderungen verliert.

(9) Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Rechnungsdaten, wie Namen und Adressen, sicherzustellen. Sollten sich die Daten als fehlerhaft erweisen, übernimmt FinishingX keine Haftung für Schäden oder finanzielle Verluste des Käufers oder Dritter, da die Haftpflichtversicherung solche Schäden möglicherweise nicht abdeckt.

(10) Jede unbefugte Nutzung unserer Schulungsmaterialien ist strengstens untersagt. Solche Handlungen können dazu führen, dass die Materialien veraltet und die Informationen ungültig werden. Infolgedessen übernimmt FinishingX keine Verantwortung für Schäden oder finanzielle Verluste des Käufers oder Dritter.

Abonnements 5-MONATE-GRATIS, BASIC und STUDIO
Für die Abonnements 5-MONATE-GRATIS, BASIC und STUDIO gelten folgende zusätzliche Bestimmungen:

(11) Die Schulungsunterlagen stehen in einem Vorlagenformat zur Verfügung. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, den Inhalt vor der Verwendung anzupassen. Dies sollte auf der Grundlage einer von einer fachkundigen Person durchgeführten Gefährdungsbeurteilung erfolgen. Diese Person übernimmt die Gesamtverantwortung für die Unterweisungsinhalte, führt die Gefährdungsbeurteilung durch und passt die Unterweisungen entsprechend an. Wird keine konkrete Person benannt, liegt die Verantwortung bei der Person, die den Kauf unseres Produktes getätigt hat.

(12) Der Käufer ist dafür verantwortlich, vor jeder Verwendung zu überprüfen, ob die Schulungsmaterialien korrekt und aktuell sind, sich für seine Arbeitsumgebung eignen und geltendem Recht entsprechen. FinishingX kann nicht überprüfen, ob diese Bewertung abgeschlossen wurde oder ob notwendige Änderungen vorgenommen wurden. FinishingX und die Autoren haften nicht für vom Käufer eingebrachte Fehler und deren Folgen für den Käufer oder andere.

(13) Bitte beachten Sie, dass die sogenannte Beta-Version der Unterweisungen eine höhere Anzahl von Fehlern enthalten kann, da sie sich noch in der Testphase befindet. Die Nutzung dieser Unterweisungen erfolgt auf eigenes Risiko des Käufers. Der Käufer ist dafür verantwortlich, vor jeder Nutzung zu überprüfen, ob die Schulungsunterlagen auf dem neuesten Stand sind. Dies hat auf der Grundlage einer vom Käufer durchgeführten Gefährdungsbeurteilung zu erfolgen. Wenn der Käufer nicht über die notwendigen Ressourcen zur Durchführung einer solchen Gefährdungsbeurteilung verfügt, wird empfohlen, auf derartige Unterweisungen zu verzichten. FinishingX bittet den Käufer, etwaige Fehler in der abschließenden Umfrage zur Schulung zu melden. FinishingX ist dafür verantwortlich, Beta-Unterweisungen auf der Website deutlich zu kennzeichnen.

(14) Der Zweck des Schulungsmaterials besteht darin, das Sicherheitsbewusstsein der Benutzer zu verbessern. Diese Schulung ist KEIN Ersatz für praktische Übungen und mündliche Sicherheitsschulungen, die mit der Gefährdungsbeurteilung des Arbeitsplatzes des Käufers übereinstimmen müssen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, diese Informationen an alle Benutzer weiterzugeben. Für die Durchführung von Arbeitssicherheitsschulungen wird dem Käufer empfohlen, qualifizierte Fachexperten auf dem jeweiligen Gebiet zu beauftragen.

(15) Der Inhalt des Schulungsmaterials wurde vereinfacht, um komplizierte Sachverhalte einem breiteren Publikum zu erklären. Es liegt in der Verantwortung des Käufers zu überprüfen, ob die Schulungsunterlagen für seine Zielgruppe ausreichend sind.

(16) Die Anmeldung (Enrollment) zu den einzelnen Unterweisungen muss auf einer vom Käufer durchgeführten Gefährdungsbeurteilung beruhen, um sicherzustellen, dass die Informationen für die von den Personen am Arbeitsplatz ausgeführten Aufgaben geeignet sind. Der Käufer muss die Unterweisungsinhalte und die dazugehörigen Informationsseiten überprüfen und dabei besonders auf die Zielgruppe, die erforderlichen Kenntnisse und die auf der Informationsseite vermittelten Sicherheitshinweise achten. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, alle diese Faktoren bei der Anmeldung der Benutzer zu den Unterweisungen zu berücksichtigen. Wird dies nicht beachtet, kann es zu Missverständnissen und Fehlern kommen, für die und dessen Konsequenzen FinishingX und die Autoren keine Haftung übernehmen.

(17) FinishingX verpflichtet sich, eine Haftpflichtversicherung mit einer Mindestdeckung von 400.000 Euro abzuschließen. Der Käufer ist dafür verantwortlich, den Vertrag mit der Versicherungsgesellschaft zu überprüfen und FinishingX auf eine unzureichende Deckung hinzuweisen. Wenn der Käufer es versäumt, eine unzureichende Deckung festzustellen und später ein Schaden eintritt, der die Deckung übersteigt, ist der Käufer für alle Schäden verantwortlich, die nicht durch die Versicherung gedeckt sind. Es ist möglich, den Versicherungsschutz zu erhöhen, jedoch nur auf Antrag des Käufers und auf seine Kosten.

(18) Die Unterweisungen sind so gestaltet, dass sie den nationalen Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland entsprechen. Diese Übereinstimmung beschränkt sich jedoch nur auf Gesetzgebung, die deutschlandweit gültig ist. Die Schulungsunterlagen entsprechen möglicherweise nicht allen jeweils geltenden deutschen Landesgesetzen und Vorschriften oder den Gesetzen anderer Staaten außerhalb Deutschlands. Es liegt in der Verantwortung des Käufers zu überprüfen, ob dies Risiken für die Nutzer oder andere Personen birgt und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

(19) Es liegt in der Verantwortung des Käufers, zu beurteilen, ob die Nutzung unserer Website durch Nutzer mit Behinderungen ein potenzielles Risiko darstellen könnte, und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

§ 6 URHEBERRECHT

(2) Der gesamte Inhalt unserer Website ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne Genehmigung des Eigentümers nicht vervielfältigt, verbreitet oder verwendet werden.

(3) Unsere Unterweisungen werden im Rahmen einer Mitgliedschaft geliefert. Die zur Verfügung gestellten Schulungsmaterialien dürfen nur während eines gültigen Mitgliedschaftszeitraums genutzt werden. Zuwiderhandlungen, wie z. B. die Online-Veröffentlichung von Inhalten der Plattform, können zu Geldstrafen in Höhe der Entwicklungskosten der gesamten Plattform, einschließlich Website, Rechts- und Marketingkosten und Kursentwicklung führen.

(4) Der Käufer darf unsere Schulungen nicht weiterverkaufen oder kostenlos an Dritte weitergeben, insbesondere nicht an unsere Wettbewerber. Zuwiderhandlungen können zu Geldstrafen in Höhe der Entwicklungskosten der gesamten Plattform, einschließlich Website, Rechts- und Marketingkosten und Kursentwicklung führen.

§ 7 BESCHWERDEVERFAHREN

(1) Wir nehmen alle Beschwerden ernst und werden uns bemühen, Ihre Anliegen fair und so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Website oder unserer Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundendienstteam unter info@finishingX.de. Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte geben Sie in Ihrer Beschwerde detailliert die Art Ihres Problems an, einschließlich des Datums und der Uhrzeit des Vorfalls sowie anderer relevanter Details. Wenn Sie mit der Lösung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind oder keine schnelle Antwort erhalten, wenden Sie sich bitte an unsere Postanschrift. Es könnte sein, dass Ihre E-Mail in einem Spam-Filter gelandet ist oder nicht richtig verarbeitet wurde.

(2) Bei Unstimmigkeiten zwischen FinishingX und dem Nutzer oder Käufer bestimmt sich der Gerichtsstand nach dem Sitz von FinishingX media, s.r.o.: 110 00, Prag, Tschechische Republik.

(3) Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) eingerichtet. Diese Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Verbraucherstreitbeilegung. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 8 WEITERE BESTIMMUNGEN

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

(2) Nutzer dürfen nur Inhalte veröffentlichen, die mit unserem Kerngeschäft, dem Arbeitsschutz, in Zusammenhang stehen. Nutzern ist es untersagt, Inhalte auf unserer Website zu veröffentlichen, die nicht mit unseren Grundwerten, unserem Kerngeschäft und unserem Verhaltenskodex übereinstimmen. Dazu gehören unter anderem Inhalte, die beleidigend, diskriminierend, verleumderisch oder betrügerisch sind oder illegale Aktivitäten fördern.

(3) FinishingX behält sich das Recht vor, die Kursinhalte nach Bedarf anzupassen, einzuschränken, zu ersetzen oder zu erweitern.

(4) FinishingX behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, indem es die geänderten Bedingungen dem Käufer oder seinen Vertretern in Form einer Info-E-Mail mitteilt. Die einzelnen Nutzer werden von FinishingX nicht informiert. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Nutzer zu informieren, falls erforderlich. Durch die weitere Nutzung der Website erkennen sowohl der Käufer als auch die einzelnen Nutzer die geänderten Bedingungen an und stimmen diesen zu.